• Autor: Phillips, Ann

  • Editorial: Aenor

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  • Nº Paginas: 286

De qué forma Administrar con Éxito una Auditoría Interna de conformidad con Iso 9001:2008, Phillips, Ann ,

Abundantes consejos y ejemplos para efectuar auditorías internas útiles y eficaces

Dirigida tanto a auditores como a entidades que están inmersas en un proceso de auditoría interna, da herramientas, técnicas y indicaciones para abordar la auditoría desde los requisitos de ISO 9001:2008.

Además, deja conocer la eficiencia de los procesos y ayuda a descubrir conclusiones que pueden contribuir al éxito de una organización.

El CD-ROM contiene unas prácticas plantillas que tienen como fin facilitar su personalización y ajustarlas a las necesidades concretas de cada organización: ejemplos de modelos de proceso, listas de comprobación para procesos comunes, ejemplo de preparación de la auditoría, formularios de auditoría interna.

CONTENIDO:

– Introducción a la auditoría interna conforme ISO 9001:2008
– Creación de un ambiente que favorezca el éxito de la auditoría
– Selección y mantenimiento del equipo de auditoría interna
– Autoridad y responsabilidades frecuentes en el proceso de auditoría
– Preparación de la auditoría
– Realización de la auditoría
– Creación del informe de auditoría
– Actividades de seguimiento de la auditoría
– Apéndice A. Ejemplos de modelos de proceso
– Apéndice B. Listas de comprobación para procesos comunes
– Apéndice C. Ejemplo de preparación de la auditoría
– Apéndice D. Formularios de auditoría interna
– Apéndice Y también. Revisiones de ISO 9001:2008