• Autor: Palmes, Paul C.

  • Editorial: Aenor

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  • Nº Paginas: 105

Pdca “Un Modelo para Efectuar Auditorias Internas”, Palmes, Paul C. ,

El ciclo PDCA (PHVA, Planear, Hacer, Contrastar, Actuar) es la base de la Regla ISO 9001:2008, en tanto que se trata de un enfoque sistemático y pormenorizado para examinar los planes de los procesos, su implementación en la organización y de qué forma están marchando. Su aplicación vuelve posible tener gran confianza, conocimiento y control en las auditorías.Este libro explica de qué forma, a través de la aplicación de este ciclo, se pueden efectuar auditorías eficientes basadas en procesos, dando un modelo congruente y simple de continuar. Se tratan las herramientas y los métodos precisos para ser un enorme auditor o bien para educar a otros auditores a que lo sean.